Публичная оферта - Solid To Bazis

 В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согла-сия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

 Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предло-жением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента со-вершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих без-оговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

 Термины и определения:

«Договор» – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

«Конклюдентные действия» — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

«Веб-сайт Исполнителя» (Веб-Сайт) — информационный ресурс в сети «Интернет», расположенный по адресу: https://solidtobazis.ru, содержащий сведения о деятельности Исполнителя, описания оказываемых услуг, новости, разделы помощи, а также предоставляющий возможность скачать Клиентское приложение. Веб-сайт является информационным и не предназначен для непосредственного оказания Услуг.

«Сервис» — автоматизированная программно-аппаратная система Исполнителя, состоящая из серверной части и Клиентского приложения, предназначенная для оказания Заказчику Услуг по конвертации 3D-моделей.

«Клиентское приложение» — программное обеспечение, предоставляемое Исполнителем для скачивания с Веб-сайта, которое устанавливается Заказчиком на свое техническое устройство и используется для взаимодействия с Сервисом, включая регистрацию, авторизацию, загрузку и конвертацию 3D-моделей.

«Стороны Договора» (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

«Услуга» — совокупность действий Исполнителя, совершаемых в автоматическом режиме с использованием Сервиса по заявке Заказчика, направленных на конвертацию 3D-модели Заказчика из одного формата файла в другой. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа для скачивания Сконвертированной 3D-модели.

«Личный кабинет» — защищенный персональный раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и аутентификации, предназначенный для управления Услугами и хранения информации.

«Баланс Личного счета» — виртуальный кошелек Заказчика в Системе, в котором учитываются денежные средства (включая приветственный бонус и пополнения) для оплаты Услуг.

 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по конвертации 3D-моделей из од-ного формата в другой с использованием Сервиса (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется оплачивать эти Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

 2.2. Порядок оказания Услуг:

  2.2.1. Доступ к Сервису и приветственный бонус.

   2.2.1.1. Для получения Услуг Заказчик проходит регистрацию в Сервисе. С момента реги-страции Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету, и на его Баланс зачисляется приветственный бонус в размере, установленном Исполнителем, для тестирования функционала Сервиса. Для активации возможности пополнения Ба-ланса собственными средствами и оплаты Услуг Заказчик обязан принять условия настоящей Оферты.

   2.2.1.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер приветственного бонуса или условия его предоставления.

  2.2.2. Оказание Услуг происходит в следующем логическом порядке

   • Заказчик создает Заказ, загружая Исходную 3D-модель и выбирая параметры конвертации.

   • Сервис автоматически рассчитывает и отображает Заказчику стоимость Услуги для данного Заказа.

   • Для завершения Заказа Заказчик должен его оплатить. Оплата производится путем списания средств с Баланса Личного счета Заказчика.

   • Если на Балансе достаточно средств, оплата происходит автоматически в момент действия Заказчика, по скачиванию Сконвертированной 3D-модели.

   • Если на Балансе недостаточно средств, Сервис предоставляет Заказчику возможность пополнить Баланс на необходимую сумму.

   • После успешного списания средств Заказчику предоставляется ссылка для скачи-вания Сконвертированной 3D-модели.

  2.2.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без претензий с момента предоставления ссылки для скачивания Сконвертированной 3D-модели. Претензии к качеству результата принимаются и рассматриваются в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

 2.3. Акцепт настоящей Оферты:

  2.3.1. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты и моментом за-ключения Договора признается совершение Заказчиком конклюдентного действия, выражающего его согласие с условиями Оферты, а именно: проставление соответствующей отметки в специальном поле интерфейса Личного кабинета.

  2.3.2. Совершение Заказчиком после акцепта Оферты любых последующих действий, связанных с использованием Сервиса, в том числе пополнение Баланса, создание Заказов и скачивание Сконвертированных 3D-моделей, подтверждает его согласие с условиями Договора и производится исключительно на его условиях.

 2.4. Специфика оказания Услуги и ограничение ответственности.

  2.4.1. Заказчик настоящим уведомлен и соглашается с тем, что Сервис оказывает Услуги в полностью автоматическом режиме без участия человека. Процесс конвертации включает аналитический алгоритм, который преобразует геометрию модели с целью поиска и интерпретации технологических операций (таких как сверление, пазы, вы-резы и т.д.), ориентированный на обработку столярных щитовых деталей.

  2.4.2. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать полного геометрического соответствия Сконвертированной 3D-модели Исходной 3D-модели, а также абсолют-ной точности интерпретации и преобразования всех геометрических элементов и технологических операций. На качество конвертации напрямую влияют сложность, структура и соответствие исходной модели, заявленной специфике Сервиса.

  2.4.3. В связи с изложенным в п. 2.5.2, Заказчику настоятельно рекомендуется перед оформлением Заказа на конвертацию сложной или сомнительной модели:

    • Ознакомиться с примерами, ограничениями и рекомендациями, размещенными на Веб-сайте Исполнителя.

    • Протестировать работу Сервиса на отдельных, наиболее сложных деталях модели, используя приветственный бонус или совершив отдельный недорогой Заказ.

 2.5. Исполнитель вправе оказывать Услуги с привлечением третьих лиц (в том числе пла-тежных агрегаторов, хостинг-провайдеров и иных сервисов, обеспечивающих техни-ческую возможность оказания Услуг) для надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц перед Заказчиком как за свои собственные.

 3.1. Права и обязанности Исполнителя:

  3.1.1. Исполнитель обязуется обеспечить функционирование Сервиса и оказать Заказчику Услугу по конвертации 3D-модели путем автоматической обработки Заказа, созданного За-казчиком.

  3.1.2. Исполнитель обязуется оказать Услугу в разумные сроки. Ориентировочное среднее время обработки Заказа составляет 5 (пять) минут. В связи с техническими особенностями ра-боты Сервиса, высокой загрузкой или форс-мажорными обстоятельствами, срок оказания Услуги может быть увеличен.

  3.1.3. В случае если Услуга по Заказу не была оказана по вине Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента создания Заказа, Заказчик вправе потребовать возврата средств, внесенных за данный Заказ. Для этого Заказчику необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по контактному e-mail, указанному в разделе 10 настоящей Оферты. Положения настоящего пункта не применяются в период действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.

  3.1.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

  3.1.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Веб-сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Сервиса.

При этом новые / измененные условия, указываемые на Веб-Сайте и/или в интерфей-се Сервиса, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

  3.2. Права и обязанности Заказчика:

  3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

  3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосред-ственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

  3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;

  3.2.4. Возврат денежных средств.

   3.2.4.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

     А). За Услуги, которые не были оказаны по вине Исполнителя (включая случай, предусмотренный п. 3.1.3 настоящей Оферты).

     Б). В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации

   3.2.4.2. Возврат денежных средств не производится:

     А). За оказанные Услуги (включая Услуги, оказанные надлежащим образом, но не устроившие Заказчика по субъективным причинам).

     Б). За Услуги, от которых Заказчик отказался до момента их оказания по собствен-ному желанию, при отсутствии вины Исполнителя.

   3.2.4.3. Порядок и условия возврата:

     А). Возврат средств за не оказанные Услуги производится на те же банковские реквизиты (банковскую карту, электронный кошелек), с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и подтверждения обоснованного требования Заказчика.

    Б). Возврат неиспользованных средств, находящихся на Балансе Личного счета Заказчика, возможен только в размере полных, неизрасходованных пополнений. Возврат частичной суммы пополнения (например, при остатке на Балансе в 300 рублей с пополнения на 500 рублей) не производится. Заказчик вправе использовать оста-ток средств для оплаты последующих Услуг.

  3.2.5. Приемка Услуги и отказ от частичного возврата.

   3.2.5.1. Заказчик настоящим подтверждает, что он осведомлен: оценить качество и пригодность Сконвертированной 3D-модели возможно исключительно после ее скачивания. Осознавая данный риск, Заказчик добровольно совершает действие по скачиванию.

   3.2.5.2. Моментом полной и безоговорочной приемки Заказчиком оказанной Услуги считается факт скачивания Сконвертированной 3D-модели. С этого момента Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без претензий по качеству, за исключением случаев, когда Услуга не была оказана технически (файл не был сгенерирован или не соответствует выбранному формату).

   3.2.5.3. Частичный возврат средств за Заказ не производится. Услуга оказывается в отношении загруженной модели как единого целого. Требования о возврате части средств на основании того, что отдельные элементы или детали в рамках одной модели были сконвертированы, по субъективному мнению Заказчика, неидеально, — не принима-ются и не удовлетворяются.

  3.2.6. Урегулирование исключительных ситуаций:

   3.2.6.1. В исключительных случаях, когда Услуга была технически оказана (файл предостав-лен), но Заказчик считает результат непригодным для использования в принци-пе (например, значительный объем модели конвертирован с критическими ошибками, делающими файл неприменимым для заявленных целей), Заказчик вправе обратиться с мотивированным обоснованием и доказательствами в службу поддержки Исполнителя.

   3.2.6.2. Исполнитель оставляет за собой право по результатам рассмотрения письменного обращения, по своему внутреннему усмотрению, принять одно из следующих решений:

     o Отказать в возврате средств, если Услуга была оказана в соответствии с заявленным функционалом Сервиса.

     o В порядке исключения и в виде жеста доброй воли вернуть средства полностью или частично.

  3.2.7. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

  3.2.8. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на Исходную 3D-модель, размещаемую им в Сервисе, и что ее использование не нарушает авторские и иные права третьих лиц, а также действующее законодательство Российской Федерации.

  3.2.9. Заказчик обязуется не использовать Сервис в целях, запрещенных законодательством РФ.

 4.1. Стоимость Услуги определяется на основе объема обрабатываемых данных и рассчитывается автоматически Сервисом для каждого Заказа на этапе его создания. Актуальный метод расчета стоимости (на основе количества деталей, операций в детали и т.д.) публикуется на Сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Сервиса. Конкретную сумму стоимости конвертации, заказчик видит в каждой выполненной задаче. Все расчеты производятся в российских рублях. Оплата Услуг осуществляется путем списания средств с Баланса Личного счета Заказчика в момент ска-чивания Сконвертированной 3D-модели.

 4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

 5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить по-лученную информацию от разглашения.

 5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

 5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

 6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) ра-бочих дней уведомить об этом другую Сторону.

 6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточ-ным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

 6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шести-десяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одно-стороннем порядке.

 7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Дого-вору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

 7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

 7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

 8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

 8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или ото-звать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления со-ответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

 8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

 8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

 9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегули-рованные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

 9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбира-тельства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

 9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

 9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

 9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не ли-шает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а так-же не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

 9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и ма-териалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

 9.7. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, базы данных, остаются у Исполнителя. Настоящий Договор не подразумевает передачу каких-либо исключи-тельных прав Заказчику. Заказчик сохраняет все права на свои Исходные и Сконвертирован-ные 3D-модели. Исполнитель обязуется не использовать и не передавать третьим лицам моде-ли Заказчика в каких-либо целях, кроме как для оказания Услуг по настоящему Договору